In un mondo di grandi gruppi, di omologazioni e standardizzazioni
di tutti i tipi, noi crediamo nella assoluta centralità del cliente
inteso come unico punto di riferimento del nostro lavoro.
In quest'area possiamo gestire gli autorisponditori. Un autorisponditore è simile ad un
forward, perchè si tratta di una casella email "fittizia" che in realtà invia la posta ad
una casella vera, ma in più manda indietro al mittente (subito dopo aver ricevuto un
messaggio da esso) una nuova mail con oggetto e testo "standard" pre-creato da voi.
Funzioni disponibili:
1. Crea nuovo autorisponditore
Compilare come segue:
Esempio: se nel nostro dominio abbiamo la casella (vera) info@vostrodominio.it ma
vogliamo pubblicare sui biglietti da visita anche l'indirizzo assistenza@vostrodominio.it
facendo però in modo che tutte le mail inviate alla casella "assistenza" arrivino in realtà
alla casella "info" ma volendo anche inviare un messaggio al mittente per fargli capire
che gestiremo al più presto le richieste di assistenza, dovremo creare un autorisponditore
come indicato in questo esempio:
Dopo aver eseguito questa operazione nella pagina di elencazione degli autorisponditori
troveremo quindi una schermata come la seguente.
2. Modifica autorisponditore
La modifica è identica alla creazione, le informazioni inseribili sono sempre il nome,
l'indirizzo email del gestore, l'oggetto e il testo della mail.
3. Elimina autorisponditore
Ovviamente prima di eliminare un autorisponditore esistente viene chiesta la conferma,
in una schermata simile a quella che segue: